Las fichas de producto son esenciales para cualquier tienda online, ya que no solo presentan el producto al comprador, sino que también influyen en las decisiones de compra. Un diseño bien elaborado puede aumentar las ventas, mientras que una ficha deficiente puede llevar a la pérdida de clientes.
¿Cómo debe ser una Ficha de Producto?
Una buena ficha de producto debe ser atractiva y proporcionar información completa. Debe incluir una descripción detallada, opiniones de clientes, fotografías, vídeos y elementos para mejorar el SEO. Aquí te mostramos cómo hacer una ficha de producto efectiva que optimice tanto el posicionamiento SEO como las ventas.
Elementos de una Ficha de Producto Exitosa
1. Nombre del Producto
Elige un título detallado pero conciso. Incorpora palabras clave para mejorar el posicionamiento en buscadores.
- Ejemplo SEO: en lugar de «Pantalón 5689», usa «Pantalón Recto de Lino en Color Negro».
2. Descripción del Producto
Crea descripciones que sean informativas y atractivas. Usa lenguaje adaptado a tu público objetivo.
- Para B2B: Información técnica
- Para B2C: Enfoque en beneficios y ventajas competitivas
3. Precio
Muestra el precio claramente y asegúrate de incluir el IVA. Los gastos de envío también deben ser transparentes para evitar el abandono del carrito.
- Extra Tip: Si ofreces descuentos, muestra el precio anterior y el nuevo.
4. Fotografías y Vídeos
Las imágenes deben ser de alta calidad, mostrar el producto desde todas las perspectivas y permitir zoom. Los vídeos pueden aumentar la tasa de conversión entre un 6% y un 30%.
- Tip: Aloja los vídeos en plataformas externas para mejorar la velocidad de carga.
5. Optimización SEO
Incluye palabras clave long-tail para atraer tráfico segmentado y mejorar el posicionamiento.
- Palabras clave en H1 tags, descripción del producto, título alt de las imágenes, URL, etc.
- Clasificación y organización de productos en categorías y subcategorías también optimiza el SEO.
6. Cross-Selling y Upselling
Utiliza estrategias de cross-selling y upselling para aumentar el valor medio de los pedidos.
- Ejemplo: Si vendes una camisa, sugiere un collar (cross-selling) o un pantalón (upselling).
7. Opiniones de Clientes
Incluye reseñas para servir como prueba social y fortalecer la confianza en tu marca.
- Maneja todas las opiniones, tanto positivas como negativas.
8. Redes Sociales
Usa plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest para promocionar tus productos. Conecta tu tienda online con secciones de “tienda” en redes sociales para aumentar la conversión.
9. Otros Elementos
Política de Devoluciones
Un apartado claro y accesible es clave para la confianza del cliente.
Plazos de Entrega
Incluye la fecha estimada de entrega cerca del botón de compra.
Guía de Tallas
Si vendes prendas, una guía de tallas reducirá cambios y devoluciones.
Disponibilidad (Stock)
Informa sobre la disponibilidad de stock y crea mensajes de alerta para pocas unidades.
Botón de Compra
Destaca el botón de compra y facilita la elección de variantes con un selector claro.
Ejemplos de fichas de producto efectivas
1. Zalando
Ficha de producto vertical desplegable que incluye modelos, tallas, precio, métodos de envío y devolución, fotografías y reseñas.
2. Adidas
Ficha horizontal con categorías desplegables y notificaciones automáticas para productos sin stock.
3. Nike
Formato vertical con énfasis en la parte visual, mostrando todas las imágenes de las zapatillas al unísono.