Hola amigos, en este artículo quiero hablaros sobre un tema que ha estado generando mucha polémica en el mundo del hosting: 1and1. Seguro que han escuchado hablar de este proveedor de servicios de páginas web, principalmente por ser económico. Sin embargo, su reputación no es precisamente la mejor.
Si se dan una vuelta por internet, podrán encontrar una gran cantidad de opiniones negativas sobre 1and1. Y no es para menos, ya que sus clientes parecen tener muchas quejas y problemas con este servidor. Pero, ¿por qué ocurre esto? ¿Cuáles son los motivos detrás de estas opiniones negativas?
Limitaciones en el tráfico y rendimiento de los sitios web
¿Has tenido la tentación de contratar el servicio de hosting de 1and1 por sus precios económicos? Pues uno de los peores problemas que tiene según los usuarios, es que no permite crecer tu audiencia puesto que el servidor se suele cuando alcanzas una cantidad considerable de tráfico.
Por lo cual si esperas tener un flujo constante de visitas o crecer tu audiencia al máximo 1and1 basándonos en las opiniones no es la mejor opción para ti.
También se habla de que los sitios alojados en 1and1 son más lentos y menos seguros en comparación con otros proveedores de hosting. Esto puede afectar negativamente la experiencia del usuario y hacer que abandonen tu sitio antes de que siquiera cargue completamente.
Problemas con el servicio y soporte técnico
Otra de las principales quejas de los usuarios es la falta de opciones de cPanel y la dificultad para gestionar dominios y hosting. Si estás acostumbrado a trabajar con un cPanel, te llevarás una gran decepción al descubrir que 1and1 no lo ofrece. Esto puede hacer que la administración de tu sitio web sea mucho más complicada de lo necesario. Incluso hacer un simple cambio de DNS puede convertirse en una tarea difícil y frustrante.
Pero eso no es todo, el soporte técnico de 1and1 también ha dejado mucho que desear. Muchos usuarios se quejan de que los tickets tardan una eternidad en ser contestados y cuando finalmente reciben respuesta, no obtienen la ayuda que necesitan. Incluso hay testimonios de clientes que han intentado cancelar el servicio y se han encontrado con obstáculos y dificultades para hacerlo. Esto es realmente frustrante y muestra una falta de compromiso por parte de 1and1 para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Permítanme compartir algunos testimonios reales de usuarios que han enfrentado problemas con el servicio y soporte técnico de 1and1:
- «No puedo creer lo difícil que ha sido cancelar mi cuenta con 1and1. He enviado múltiples solicitudes y aún así siguen cobrándome. Es una pesadilla.»
- «El soporte técnico de 1and1 es una broma. He enviado varias consultas y solo he recibido respuestas genéricas que no solucionan mis problemas. No recomendaría este servicio a nadie.»
- «Intenté cambiar los DNS de mi dominio y fue una pesadilla. El panel de control de 1and1 es confuso y poco intuitivo. No entiendo por qué no ofrecen un cPanel como la mayoría de los otros proveedores de hosting.»
Más opiniones de los clientes de 1and1
A continuación te dejo algunas capturas con las opiniones de usuarios que ya son clientes de 1and1 y sus correspondientes enlaces de referencia:
Opiniones de clientes en forosdelweb.com
Opiniones de clientes en comunidadhosting.com
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