Eliminar fotos de Google My Business

Las fotos en Google My Business son como la primera impresión en una cita a ciegas, importan y mucho. En este post te voy a contar como puedes eliminar fotos de tu ficha de negocio en Google My Business que quizá no representan a tu marca.

Cómo eliminar fotos de clientes en tu ficha de Google My Business

Las fotos que tus clientes suben a tu ficha de negocio no puedes eliminarlas directamente tú pero, sí Google y si quieres eliminarlas, debes seguir estos pasos:

Paso 1: Reportar las fotos desde la plataforma

Si encuentras una foto inapropiada subida por un cliente en tu perfil de empresa, puedes reportarla directamente.

  • Inicia sesión en Google My Business (Ahora Google Business Profile), selecciona la empresa que quieres editar, ve al apartado de Fotografías y haz clic en la foto que deseas eliminar.
  • En la esquina superior derecha, selecciona el icono de la banderita blanca para reportar la foto.
  • Llena el formulario con el motivo de tu solicitud y envíalo.

Recuerda que las publicaciones creadas con esa foto todavía serán visibles en tu perfil.

Paso 2: Contactar al equipo de asistencia de Google My Business

Si la foto no se elimina después de reportarla, puedes contactar al equipo de asistencia de Google My Business para solicitar ayuda adicional.

Visita el blog oficial de Google My Business para conocer las diferentes formas de comunicarte con el equipo de asistencia. Antes de contactarlos, asegúrate de haber seguido los pasos para reportar la foto de manera adecuada.

Cómo eliminar tus propias fotos en tu ficha de Google My Business

Para mantener una imagen profesional en tu ficha de Google My Business, es crucial contar con fotografías que reflejen fielmente tu marca y negocio. Sin embargo, a veces pueden colarse imágenes que no deseas mostrar, ya sea por error o porque ya no son relevantes.

Eliminar tus propias fotos en Google My Business es sencillo. Solo necesitas seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en Google My Business y selecciona la empresa que quieres editar.
  2. Dirígete a la sección de Fotografías y haz clic en la imagen que deseas eliminar.
  3. En la esquina superior derecha, selecciona el icono de la banderita blanca para solicitar la eliminación.
  4. Completa el formulario indicando el motivo de tu solicitud y tu dirección de correo electrónico.
  5. Envía la solicitud y verifica la eliminación después de al menos 24 horas.

Consejos para seleccionar las imágenes adecuadas en Google My Business

La galería de imágenes en Google My Business es crucial para la reputación online de tu empresa. No subestimes el impacto que unas simples fotos pueden tener en la percepción de tu marca. Es por eso que seleccionar las imágenes adecuadas es una tarea que no debes tomar a la ligera.

Asegúrate de que las fotos que elijas representen fielmente a tu empresa. Evita mostrar imágenes desactualizadas o que no reflejen realmente lo que ofreces. Una galería de imágenes representativa mostrará a tus clientes potenciales quién eres, qué haces y por qué deberían elegirte.

Para seleccionar las fotos adecuadas, ten en cuenta los siguientes criterios. Las imágenes deben ser coherentes con la identidad de tu marca y los servicios que ofreces. No subas fotos genéricas que no aporten valor. En su lugar, elige imágenes que destaquen tus productos, tus instalaciones y el ambiente de tu empresa.

Situaciones comunes que requieren la eliminación de fotos

Cuando se trata de mantener una presencia digital sólida y confiable, la gestión adecuada de las imágenes en Google My Business es fundamental. Hay situaciones comunes que pueden surgir y que requieren la eliminación de fotos para mantener la imagen de tu empresa impecable.

  1. Fotos desactualizadas o incorrectas:
    Las imágenes que no reflejan la realidad actual de tu empresa pueden confundir a los clientes y dañar tu reputación. Es crucial mantener actualizada la galería de fotos para mostrar con precisión lo que ofrece tu negocio en el presente.
  2. Imágenes no relacionadas con la empresa:
    Si en tu perfil de Google My Business aparecen fotos que no tienen nada que ver con tu empresa, como imágenes genéricas o de otros negocios, es necesario eliminarlas. Estas imágenes pueden confundir a los clientes y causar una mala impresión.
  3. Fotos inapropiadas o de baja calidad:
    Las fotos de baja calidad o inapropiadas pueden perjudicar la percepción de tu empresa. Es importante mantener un estándar de calidad en las imágenes que representan tu negocio para transmitir una imagen profesional y confiable a tus clientes.