DropShipping: Guía Completa 2023

DropShipping: Guía Completa 2023

Es muy probable que más de una vez has oído hablar sobre Dropshipping, sobre todo habrás visto a muchos 18 añeros que venden sus cursos a precios no muy agradables para tu bolsillo que básicamente te enseñan a montar una web en Shopify y crear una campaña de Facebook Ads.

Todo ese contenido introductorio al negocio lo puedes encontrar totalmente gratis en Youtube, que no te engañen que yo no pago 3000€ solo por aprender a montar una web en shopify que precisamente es más fácil que comerse un bocadillo.

Pero bueno, en este artículo vas a descubrir de que va todo este mundillo, como funciona, sus ventajas y desventajas y algún que otro consejillo en base a mi experiencia 😉

¿Qué es Dropshipping y Cómo funciona?

que es dropshipping y como funciona

El Dropshipping es un modelo de negocio que consiste en la venta de productos de terceros o incluso de tu propia marca pero, sin necesidad de que almacenes tú mismo los mismos en tu casa o en tu garaje y ahora te voy a explicar como funciona.

Este negocio funciona de la siguiente manera:

  1. El cliente llega a tu web a través de un buscador o una red social como Facebook.
  2. El mismo echa un vistazo a tus productos y decide comprar uno.
  3. El pedido llega a ti y cuando tú apruebas el pedido, este le llega a tu proveedor.
  4. Cuando el proveedor recibe el pedido, lo envía si todo ha ido bien.
  5. Cliente recibe el pedido y queda satisfecho o no… pero, preocúpate de que sí.

Muy bien pero, ¿Cómo se gana dinero con Dropshipping?

Ya sabes que es el dropshipping a groso modo pero, ¿Dónde está la pasta? Tus ganancias las defines tú pero, cuidado, no me vendas un bolígrafo a 50€ porque no te lo va a comprar nadie, tampoco vendas bolígrafos…

Por si no has entendido el simil, aunque lo dudo, imagina que encuentras un producto muy bueno a 20€ en Aliexpress por ejemplo y tú lo quieres trabajar, ese producto lo importas en tu página web y le multiplicas el valor por 3 veces más. En este caso el proveedor cobraría sus 20€ y tú el margen de beneficios, es decir 40€.

Ventajas

Vamos a hablar sobre ventajas e inconvenientes que tiene este modelo de negocio porque, nada en la vida es fácil ni gratis, ni este post te sale gratis porque espero que Google me pague por él JAJA.

Menor inversión

Una de las principales ventajas del dropshipping es que no es demasiado costoso, ya que no tienes que disponer de un almacén donde guardar el stock de tus productos, ni debes disponer de una sede física de tu tienda.

Lo único que necesitas un dominio donde crearás tu página web que puedes crear con un CMS como WordPress o Shopify si quieres algo menos complicado y un servidor donde se alojará dicho dominio (Shopify te ofrece todo por una cuota mensual mínima de 35€ al mes)

Fácil de empezar

Seguro que te habrás oído que es fácil de empezar en este negocio y es cierto, al menos en cierta medida, si no tienes nada de experiencia, deberás buscarte algún vídeo en Youtube donde te expliquen como crear tu web en shopify o en wordpress si lo prefieres y mostrar tus productos, además de configurar la pasarela de pago.

Gastos que tendrás asumir

Los gastos fijos que tendrás serán del dominio y el servidor sobre todo, suponiendo que contratas el plan mensual básico de 35€ al mes y un dominio de extensión .com (entre unos 10-15€ al año). Esos serán los gastos que tendrás, a no ser que contrates herramientas extras para tu web (también las hay gratuitas).

No necesitas una oficina

Aunque ya te lo he mencionado un poco más arriba, no necesitas tener unas oficinas físicas ni nada por el estilo, lo único que necesitarás es un ordenador y conexión a internet, con lo que puedes trabajar desde la comunidad de tu casa.

Escalabilidad

Una de las preocupaciones de los emprendedores cuando se inician en un negocio es si este es escalable, es decir, que no tenga un techo de beneficios y lo cierto es que no.

Lo que yo te recomiendo es que hagas un plan de negocio en el que sepas que productos vas a vender y de que categorías, siempre que salga un nuevo producto afín a tu sector, lo podrás vender, es una de las razones por las que puedes escalar tu negocio cuanto quieras.

Inconvenientes

Como todo en la vida, el dropshipping tiene sus ventajas pero, también sus inconvenientes y como quiero ser totalmente transparente contigo, te voy a hablar de los diferentes aspectos que debes tener en cuenta.

Márgenes de beneficio

Como ya habrás podido leer, los beneficios los eliges tú pero, eso no significa que vayas a conseguirlos porque un producto sobrevalorado puede causar rechazo al cliente a la hora de soltar los billetes.

Un margen de beneficios del valor del producto multiplicado por 3, es una opción a tener en cuenta como precio de salida, también deberías ver a que precio vende tu competencia.

Control del inventario

Algo que suelen hacer los dropshippers es tener productos de proveedores distintos y esto si no se controla, puede convertirse en locura. Por ello tendrás que mantenerte en contacto con los proveedores con los que trabajes, para evitar problemas.

Logística de envíos

Como ya sabes, en un negocio de dropshipping no necesitas almacenar tus productos pero, tampoco necesitas enviar el producto, de eso ya se encarga el proveedor cuando le llegue el pedido pero, si se equivocan en la dirección o surge algún otro problema, la responsabilidad puede recaer sobre ti porque eres el distribuidor.

Por ello es importante que le consultes a tus proveedores, hasta que punto se hacen responsable de la logística de los envíos por ejemplo ¿Qué pasaría si el cliente reclama su dinero? ¿Qué pasaría si un producto llega defectuoso al cliente?

¿Merece la pena el dropshipping? Mi experiencia

Llegados a este punto, quizá te estás preguntando si el dropshipping es para ti o si merece la pena y para ello te quiero contar mi experiencia y darte un consejo.

Yo hice varios intentos de dropshipping pero, solo uno de ellos estuvo cerca de funcionar, con esto te trato de decir que hay que montar un negocio no es fácil, aunque lo montes online y tienes que estudiar muy bien el producto que vas a vender en tu tienda y su competencia para sacar tus propias ideas para vender tu producto.

Para que te hagas una idea, la tienda online que hice y que tuvo clientes, le invertí unos 120€ entre lo que es la web y la campaña de Social Ads de Facebook, era una tienda enfocada en productos para las mujeres pero, también era la época de mayor apogeo del coronavirus, quizá esa fue una de las razones por las que las clientas se arrepentían de comprar en la última fase de la pasarela de pago.

¿Cómo puedes empezar en Dropshipping?

Para empezar en Dropshipping, yo te aconsejo tener mínimo unos 150€ que se invertirán en el dominio, en la primera cuota de Shopify y en tus campañas de publicidad.

Como esto no es un artículo sobre Social Ads, solo te voy a decir que hagas conjuntos de anuncios de 5€ al día por anuncio y veas cuáles son los formatos de anuncio que funcionan mejor para invertir en lo que mejor funcione.

Te recomiendo empezar con Shopify, porque montas una tienda fácilmente y de la forma más rápida y los 14 días primeros son gratis.

Cómo elegir los productos adecuados

  1. Investiga el mercado: Antes de elegir un producto, es importante que investigues el mercado para saber si hay demanda para ese producto. Puedes utilizar herramientas como Google Trends o el planificador de palabras clave de Google AdWords para ver cuántas personas están buscando ese producto en línea.
  2. Elige productos con un margen de beneficio razonable: Asegúrate de elegir productos que te permitan obtener un margen de beneficio razonable. Recuerda que el objetivo de tu negocio es ganar dinero, así que debes asegurarte de que los productos que vendas te permitan obtener ganancias.
  3. Busca productos que sean fáciles de enviar: Al elegir productos para tu negocio de dropshipping, es importante que consideres el costo de envío. Busca productos que sean fáciles de enviar y que no requieran mucho embalaje o protección adicional. De esta manera, podrás reducir los costos de envío y aumentar tus ganancias.
  4. Elige productos que sean fáciles de encontrar: Asegúrate de elegir productos que sean fáciles de encontrar en línea. Esto te permitirá competir con otros vendedores y aumentar tus posibilidades de venta.
  5. Busca productos que te apasionen: Por último, pero no menos importante, elige productos que te apasionen. Si te gusta lo que vendes, será más fácil para ti promocionar tus productos y mantener la motivación para hacer crecer tu negocio.

Cómo establecer precios competitivos

Si quieres que tu negocio sea próspero, primero que debes hacer es investigar a tu competencia. Busca otros negocios dropshipping que vendan productos similares a los tuyos y compara sus precios. Si sus precios son más bajos que los tuyos, tendrás que ajustar los tuyos para ser competitivo.

Pero no te limites a bajar tus precios. También puedes ofrecer valor agregado a tus clientes. Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratuito o un servicio al cliente excepcional. Estos son factores que pueden hacer que los clientes elijan comprar contigo en lugar de con la competencia.

Otra cosa que puedes hacer es buscar productos exclusivos que no se encuentren fácilmente en otros lugares. Si tienes productos únicos, puedes establecer precios más altos y aún así ser competitivo.

Cómo manejar el inventario y el cumplimiento de pedidos

Hay algunos desafíos que debes tener en cuenta al manejar el inventario y el cumplimiento de pedidos en el dropshipping. Por ejemplo, debes asegurarte de que tus proveedores tengan suficiente inventario para cumplir con los pedidos de tus clientes. También debes tener en cuenta que si trabajas con múltiples proveedores, es posible que tengas que coordinar los envíos de diferentes lugares.

Cómo crear una experiencia de compra excepcional para tus clientes

Para que la experiencia en tu tienda online roce la excelencia, deberías concentrarte en que tu página web sea fácil de navegar y cuente con un diseño atractivo. Los clientes deben poder encontrar lo que están buscando de manera rápida y sencilla. Además, asegúrate de que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles, ya que cada vez más personas realizan compras desde sus smartphones.

Otro aspecto clave es ofrecer una descripción detallada de los productos o servicios que ofreces. Incluye imágenes de alta calidad y especificaciones técnicas, si corresponde. También es importante que los precios sean claros y que no haya costos ocultos.

Ofrecer varias opciones de pago y envío también es fundamental. Asegúrate de que los clientes puedan elegir entre diferentes métodos de pago y que el proceso de pago sea seguro y fácil de completar. En cuanto al envío, ofrece diferentes opciones de velocidad y precio para que los clientes puedan elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades.

Además, es importante brindar un excelente servicio al cliente. Asegúrate de que los clientes puedan contactarte fácilmente en caso de tener preguntas o problemas. Responde rápidamente a los correos electrónicos y mensajes de redes sociales y ofrece soluciones rápidas y efectivas.

Cómo promocionar tu tienda de dropshipping y aumentar las ventas

Una tienda o negocio que vende ya sea producto/servicio, debe trabajar en la visibilidad ya no solo en SEO para atraer posibles clientes de manera orgánica sino usando otros medios que la tecnología nos brinda como:

  1. Redes sociales: Las redes sociales son una herramienta poderosa para promocionar tu tienda de dropshipping. Crea perfiles en las plataformas más populares, como Facebook, Instagram y Twitter, y publica regularmente contenido relevante para tu audiencia. También puedes utilizar publicidad pagada en estas plataformas para llegar a un público más amplio.
  2. Marketing de Influencers: Los influencers son personas con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales que pueden ayudarte a promocionar tu tienda de dropshipping. Busca influencers que sean relevantes para tu nicho y colabora con ellos para crear contenido patrocinado que promocione tus productos.
  3. El email marketing es una herramienta efectiva para mantener a tus clientes informados sobre nuevas promociones, productos y noticias de tu tienda. Crea una lista de correo electrónico y envía correos electrónicos regulares con contenido relevante y ofertas especiales.

Cómo manejar las devoluciones y los reembolsos en el dropshipping

Debes tener una sección en tu sitio web que explique claramente cómo manejas las devoluciones y los reembolsos. Esto ayudará a evitar confusiones y malentendidos.

Cuando un cliente solicita una devolución, debes asegurarte de que el producto sea devuelto al proveedor en las mismas condiciones en las que fue enviado. Es importante que tengas un proceso claro para recibir y verificar los productos devueltos antes de emitir un reembolso.

En cuanto a los reembolsos, debes asegurarte de que se realicen de manera oportuna y que se comuniquen claramente al cliente. Siempre debes ser transparente y honesto con tus clientes en cuanto a los tiempos de reembolso y cualquier otra información relevante.

Proveedores de Dropshipping en España

Si tu próxima tienda online de dropshipping se va a enfocar en España, puedes encontrar proveedores de Dropshipping de los diferentes sectores. A continuación te voy a mostrar unas cuantas empresas de dropshipping con las que puedes trabajar.

Aliexpress Plaza

Hace unos años ya, la empresa aliexpress echó raíces en España y hace muy poco han abierto su primera tienda física en Madrid, es una opción muy buena si lo que quieres es vender productos de terceros y que los envíos sean lo más rápido posible en toda España.

BigBuy

BigBuy es una empresa de dropshipping mayorista y es de las líderes a nivel europeo, pueden proveerte de diferentes categorías de productos por ejemplo: Hogar y jardín, Deportes y Ocio, Moda, Salud y Belleza.

BangGood

Banggood es un proveedor de dropshipping que tiene sede en España y es uno de los líderes a nivel mundial del sector y como en el caso anterior, esta empresa tiene una gran variedad de productos que pueden inspirarte a la hora de crear tu negocio.

CholloModa

Como puedes intuir por su nombre, esta empresa se dedica a proveer productos relacionados con la ropa y es una opción a considerar si esa es tu idea de negocio.

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