DropServicing: La Guía Completa de 2023

Drop Servicing, es la nueva alternativa al dropshipping que está causando furor en la red, ya son muchos los empresarios y emprendedores que se han involucrado en este modelo de negocio y que están generando grandes fortunas desde la comodidad de su casa frente a un ordenador.

En este artículo vas a descubrir de que se trata este modelo de negocio y todo lo que necesitas saber para empezar tu nuevo proyecto empresarial.

que es dropservicing

¿Qué es DropServicing?

El drop servicing es un modelo de negocio que consiste en la venta de un servicio o múltiples servicios pero, sin tener que realizarlos tú mismo, es decir, tu misión es captar clientes que necesiten de tus servicios (Eso sí, deberás analizar todos los detalles del trabajo que requiere el cliente) y una vez te paguen, delegarás el trabajo a un profesional de dicho sector al que enfocas tu negocio.

Te sonará genial pero, debes saber que no todo el mundo sirve para tener un negocio, depender de un tercero que te realice el trabajo no es tarea fácil y pueden surgir imprevistos durante el proceso que tendrás que evitar a toda costa para cumplir con tu cliente y que este quede satisfecho.

Un cliente satisfecho es un cliente que puede volverte a contratar o que te puede recomendar a otras personas y eso es lo que hará que tu negocio funcione como debe.

Servicios que puedes vender con DropServicing

Ya conoces el modelo de negocio y tienes una ligera idea de los costes que deberás asumir, puesto que lo que quieres es delegar tus servicios, subcontratando a freelance que te den garantías de un buen trabajo. Ahora te toca ver de que va a ir tu empresa.

En el mundo de los negocios online se te abre un abanico de posibilidades de negocio y mi intención es ofrecerte unas cuantas ideas de negocio, presta atención.

  • Diseño gráfico: Hay miles de empresas que necesitan expertos en diseño gráfico para tareas como (banners publicitarios, logotipos, diseño editorial, etc…)
  • Community Managment: Los encargados de diseñar y publicar en redes sociales son muy demandados por las empresas para trabajar el branding de su marca y transmitir su mensaje.
  • Redacción de contenidos: Todo aquel que se dedica a la web, ya sea para webs de nicho como los SEOs como yo u webs de marcas, necesitarán redactores en los que confiar para crear contenidos que atraigan más tráfico cualificado, con lo que esta es una buenísima opción a tener en cuenta.
  • Voz en off: Los profesionales de voz en off también son una buena opción, ya que suelen tener presencia en anuncios publicitarios, vídeos de presentación de una marca, vídeos de formato documental…
  • Campañas de SEM y Social Ads: Las campañas de marketing en buscadores y redes sociales son muy rentables pero, también requieren de buenos profesionales porque el dinero que invierte el cliente debe tener un retorno en ventas y tienes que conseguirlo.

¿Dónde puedes encontrar trabajadores freelance?

A día de hoy existen muchas plataformas para encontrar trabajadores freelance que realizan servicios a un precio más o menos asequible, esto no quiere decir que contrates al más barato ni al más caro, se trata de encontrar el perfil que necesitas para tus servicios y que cumpla con los plazos y resultados que requieras.

freelancer dropservicing

Algunas de las mejores plataformas para encontrar trabajadores freelance son:

  • Fiverr
  • Freelancer.es
  • Workana.com
  • Malt.es
  • Freelance.es

Cómo garantizar la calidad en el dropservicing

Si quieres que tu negocio de servicios prospere de la forma que quieres, deberías centrarte en:

  1. Elegir bien a tus proveedores: Es importante que selecciones a proveedores confiables y con experiencia en el servicio que estás ofreciendo. Investiga sobre ellos, revisa sus perfiles en plataformas como Fiverr o Upwork, y asegúrate de que tengan buenas calificaciones y comentarios de otros clientes.
  2. Capacitar a tus proveedores: Aunque tus proveedores tengan experiencia en el servicio que ofreces, es importante que les brindes capacitación específica sobre lo que esperas de ellos. De esta manera, podrás asegurarte de que están cumpliendo con tus estándares de calidad.
  3. Establecer un proceso de revisión: Antes de entregar el servicio al cliente final, asegúrate de revisarlo cuidadosamente para verificar que cumple con los requisitos y estándares de calidad que has establecido. Si encuentras algún problema, comunícate con el proveedor para que lo corrija antes de entregarlo al cliente.
  4. Ofrecer garantías: Siempre es bueno ofrecer garantías a tus clientes para que se sientan seguros de que están recibiendo un servicio de calidad. Por ejemplo, puedes ofrecer una garantía de devolución de dinero si el cliente no está satisfecho con el servicio.

¿Cómo escalar tu negocio de dropservicing?

  1. Encuentra tu nicho: Si ya tienes un nicho en el que te has especializado, es hora de expandirte. Busca otros nichos relacionados en los que puedas ofrecer tus servicios. Por ejemplo, si te has especializado en diseño gráfico para negocios locales, podrías expandirte a diseño de páginas web para esos mismos negocios.
  2. Aumenta tu equipo: Si quieres escalar tu negocio, necesitas más manos para hacer el trabajo. Busca proveedores de servicios confiables y de calidad para que puedas subcontratar más trabajos y aumentar tus ingresos.
  3. Automatiza procesos: Si quieres escalar tu negocio, no puedes hacer todo manualmente. Busca herramientas y software que te ayuden a automatizar procesos como la gestión de proyectos, la facturación y el seguimiento de clientes.
  4. Ofrece más servicios: Si ya tienes un servicio que ofreces, ¿por qué no ofrecer más? Busca servicios relacionados que puedas ofrecer a tus clientes actuales y potenciales.
  5. Haz marketing: Si quieres que tu negocio crezca, necesitas hacer marketing. Utiliza las redes sociales, el email marketing y la publicidad para llegar a más personas y atraer nuevos clientes.
  6. Sé paciente: Escalar un negocio no sucede de la noche a la mañana. Necesitas ser paciente y trabajar duro para lograr tus objetivos.

¿Necesitas mucho dinero para empezar?

Lo más normal es que te preguntes ¿Cuánto dinero me va a suponer mi negocio de dropservicing para empezar?, lo que tienes que tener claro es que estás trabajando en internet y lo suyo es que tengas una web donde ofrecer tus servicios y hacerte un hueco entre la competencia o lo que más me gusta a mi que es posicionarme por encima.

Para crear tu web sin demasiado esfuerzo es Shopify, ya que te ofrece plantillas para este tipo de negocios que puedes implementar en tu página web, ahorrándote mucho tiempo de diseño. Eso sí, tener un shopify implica los costes del dominio de tu web y además una cuota mensual que puede ser según tus preferencias mayor o menor (El plan más básico son 35€ por mes).

Por otro lado, si lo que quieres es empezar a vender, tendrás que invertir en campañas de marketing SEM o Social Ads, lo que implica otro coste más en el que tú decides cuanto invertir para dar a conocer tu nueva empresa y si tengo que recomendarte donde invertir, yo te aconsejaría Facebook e Instagram Ads porque son las redes sociales con mayor volumen de tráfico del mundo, lo que quiere decir que hay infinitas posibilidades de generar ventas.

Muy bien, esto es lo básico que debes tener en cuenta para el presupuesto que debes tener a la hora de empezar tu negocio de dropservicing pero, también necesitas estudiar el mercado de profesionales que pueden desempeñar las tareas que tu negocio requiere, ya que de esto dependerá el margen de tus beneficios.

¿Cómo puedes empezar?

Estoy casi seguro de que te está gustando este modelo de negocio pero, aún te estarás preguntando como empezar tu negocio de dropservicing y la respuesta es sencilla, consiste en varios pasos.

  1. Encuentra el sector al que te quieres dedicar: Más arriba has podido ver unos cuantos ejemplos de servicios que puedes ofrecer, lo primero es encontrar el tuyo.
  2. Analiza la competencia para ver como trabajan: Escoge 3 competidores del sector que hayas decidido trabajar y estudia si tienen un sitio web y ver que es lo que ofrecen, investiga que campañas de marketing están trabajando y si les está funcionando para idear tu estrategia.
  3. Analiza el mercado de trabajadores de tu sector: Entra en las diferentes plataformas que te indico en el apartado anterior y busca un freelance que pueda cumplir con tus necesidades y habla con él para saber hasta donde llega su capacidad de trabajo, no es lo mismo un diseñador gráfico que se especialice en logotipos que uno que realice todo tipo de diseños.
  4. Crea tu tabla de precios: Teniendo en cuenta que ya has hablado con varios freelance y que precios tiene tu competencia, es hora de que calcules el beneficio que tú vas a conseguir por cada venta y para ello deberías saber que sub-servicios ofreces y definir su valor.
  5. Ponte manos a la obra con tu sitio web: Tener un sitio web que puedas posicionar en los buscadores, adquiriendo tráfico orgánico cualificado a través del SEO, es muy importante pero, aun más importante es que quien entre sepa lo que puedes ofrecerle.
  6. Diseña, Desarrolla y Pon en Marcha tu campaña de publicidad, como te decía antes, yo empezaría con Facebook Ads e Instagram.

¿Por qué es un negocio a tener en cuenta?

El DropServicing es una gran oportunidad para ti, es decir, si eres un emprendedor con hambre de negocio, ya que como cualquier persona es un mundo, cualquier negocio también y tendrás que trabajar.

Una vez tu negocio empiece a rodar, lo único de lo que tendrás que preocuparte es de captar más clientes y aumentar tu facturación y por ende tus ingresos. Es un trabajo que puedes realizar desde tu portátil u ordenador de sobremesa siempre y cuando tengas conexión a internet y es muy lucrativo, ¡no hay límites!

Los negocios online son el futuro y un sector en el que ya muchos emprendedores se han labrado una marca y alcanzado esa libertad financiera que todos ansían. Tú puedes ser otro caso de éxito pero, tienes que ser una persona trabajadora, con ambición y que no se rinda fácilmente.

Errores comunes en el dropservicing y cómo evitarlos

Si estás pensando en empezar un negocio de Drop Servicing ahora mismo, relaja la raja, es importante que conozcas los errores comunes que se cometen y cómo evitarlos. Los más conocidos son:

  1. No elegir un nicho adecuado: Es importante que elijas un nicho en el que tengas experiencia o conocimientos previos. Si no tienes experiencia en el servicio que quieres ofrecer, es importante que te capacites antes de empezar a venderlo. Además, debes asegurarte de que haya demanda en el mercado para el servicio que quieres ofrecer.
  2. No tener un equipo de proveedores confiable: Uno de los mayores errores que puedes cometer es no tener un equipo de proveedores confiable. Es importante que investigues bien a los proveedores antes de contratarlos y que les hagas pruebas antes de empezar a trabajar con ellos. Debes asegurarte de que cumplan con los plazos de entrega y que la calidad del servicio sea buena.
  3. No tener una buena comunicación con los proveedores: La comunicación con los proveedores es clave para el éxito de tu negocio. Debes asegurarte de que haya una buena comunicación para evitar malentendidos y retrasos en la entrega del servicio. Es importante establecer una buena relación con los proveedores para que puedan trabajar juntos de manera efectiva.
  4. No establecer precios adecuados: Es importante que establezcas precios adecuados para tus servicios. Debes tener en cuenta los costos de los proveedores y los márgenes de ganancia que quieres tener. Si estableces precios muy altos, es posible que no tengas muchos clientes. Si estableces precios muy bajos, es posible que no tengas suficiente margen de ganancia.
  5. No tener un buen servicio al cliente: El servicio al cliente es clave para el éxito de cualquier negocio. Debes asegurarte de que tus clientes estén satisfechos con el servicio que reciben. Si tienes problemas con algún cliente, debes resolverlos de manera rápida y efectiva. Es importante que tengas un buen sistema de atención al cliente para resolver cualquier problema que pueda surgir.

¿Es el dropservicing un negocio ético y moral?

Esta es una pregunta muy frecuente para los que empiezan en este negocio de venta de servicios y la respuesta no es tan sencilla como un sí o un no. Depende de cómo lo hagas y cómo lo enfoques. Por un lado, si eres transparente con tus clientes y les explicas que el servicio será realizado por otra persona o empresa, y si te aseguras de que el proveedor del servicio cumpla con los estándares de calidad y ética que tú prometes a tus clientes, entonces sí, es un negocio ético y moral.

Pero si no eres transparente con tus clientes y les haces creer que tú mismo realizarás el servicio, o si subcontratas a proveedores poco éticos o que no cumplen con los estándares de calidad, entonces no.

Conclusión

Si has leído hasta aquí este artículo, enhorabuena, eres un emprendedor hambriento de generar negocio y te he dado las pautas a seguir para que comiences tu negocio de drop servicing, ahora te toca a ti empezar.

Si te ha gustado este artículo, me encantaría leer tu comentario y nunca está de más que lo compartas con aquellas personas de tu círculo que les pueda interesar este modelo de negocio 🙂


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